Répartitions et gains

La répartition, c'est le moment où les droits perçus par le BURIDA sont partagés entre les ayants droit. Ce guide explique comment suivre ces opérations et retrouver ce qui vous revient.

Ce qui est consultable sans compte

Deux services sont publics, aucun compte n'est nécessaire :

• le calendrier des répartitions, qui annonce les opérations ;
• le vérificateur « suis-je bénéficiaire », qui répond à partir de votre numéro de carte et de votre nom.

Bon à savoir le vérificateur public est le moyen le plus rapide de savoir si une répartition vous concerne, y compris depuis le téléphone d'un proche.

Mes gains, dans votre espace personnel

Une fois connecté, la rubrique Mes gains présente le détail de vos droits.

Attention cette rubrique s'appuie sur un numéro de carte. Sans numéro de carte enregistré sur votre dossier, les pages de gains vous redirigent : il n'y a pas d'erreur, il manque simplement l'identifiant qui permet le rapprochement. Si vous êtes membre et que votre numéro de carte n'apparaît pas, signalez-le aux services du BURIDA.

Imprimer et exporter

Deux sorties sont disponibles :

• un état récapitulatif imprimable, que vous ouvrez et imprimez depuis votre navigateur ;
• un export CSV, ouvrable dans un tableur.

Bon à savoir il n'existe pas de PDF généré par le serveur pour les gains : pour obtenir un fichier, utilisez l'impression de votre navigateur (« Enregistrer au format PDF ») depuis l'état récapitulatif.

Quand les données ne s'affichent pas

Les gains sont lus dans le système comptable du BURIDA. Si ce système est momentanément indisponible, un message dédié s'affiche à la place des montants.

Attention ce message signale une indisponibilité technique. Il ne veut pas dire que vous n'avez pas de droits. Réessayez plus tard, et si la situation se prolonge, ouvrez une réclamation (voir le guide « Obtenir de l'aide »).

Contester une répartition

Si vous estimez qu'un montant est erroné ou qu'une répartition vous a été omise, vous pouvez déposer une contestation de répartition depuis la rubrique Réclamations et demandes de votre espace personnel : elle se rattache directement à la répartition concernée.